Возврат предоплаты за отмененную поездку: как написать заявление и получить 18 тыс. рублей

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при заключении договора на оказание услуг туристическим агентом, в случае отказа от поездки по уважительным причинам, потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать у виновной стороны возмещения убытков. Если вы хотите написать заявление на возврат средств только за себя, вы имеете на это право. Однако, если договор был заключен на несколько человек, возврат денежных средств возможен только после согласования с другими участниками договора.

Для решения по данному вопросу необходимо иметь следующие документы:

1. Копия заключенного договора с туристической фирмой и технического задания на оказание туристических услуг.

2. Документы, подтверждающие внесение предоплаты (платежное поручение, квитанция об оплате и т.д.).

3. Документы, подтверждающие невозможность осуществления путешествия из-за пандемии (официальное заявление правительства о закрытии границ, закрытие аэропортов и т.д.).

4. Заявление на возврат денежных средств, вы можете написать его индивидуально, однако следует убедиться, что к каждому участнику поездки будут возвращены денежные средства в соответствующих пропорциях.

5. В случае возникновения конфликта между туристической фирмой и вами важно иметь документы, подтверждающие ваши претензии и требования (письма, сообщения в мессенджерах, записи телефонных разговоров и т.д.).

1. Статья 325 ГК РФ "Заключение договора".
2. Статья 779 ГК РФ "Правила об утрате предварительной оплаты".
3. Статья 783 ГК РФ "Возврат предварительной оплаты".

Согласно статье 783 ГК РФ, предварительная оплата должна быть возвращена полностью или в соответствующей части, если стороны договора не договорились об ином и если исполнение обязательств сторонами не состоялось. Таким образом, если стороны договорились о возврате предоплаты в случае невозможности реализовать поездку, то вы можете одна написать заявление на возврат средств в соответствии со статьей 783 ГК РФ без участия других лиц. Однако, если в договоре есть оговорки или требуется наличие всех трех лиц для возврата, то следует руководствоваться условиями договора.