Получили Powerbank MI вместе с заказанным телефоном на сайте

Я заказал телефон на сайте. Что я получил в посылке на почте? И что оказалось внутри?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если вы заказывали телефон на сайте, но в полученной посылке оказался Powerbank MI, то это может быть ошибкой продавца или почтовой службы. В этом случае вам следует обратиться к продавцу и сообщить о произошедшем инциденте. Вы можете потребовать вернуть деньги за заказанный телефон или заменить Powerbank MI на заказанный товар. Если продавец отказывается удовлетворить вашу просьбу, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса в данной ситуации Вам понадобятся следующие документы:

  1. Заверенная копия заказа на сайте, где был сделан заказ на телефон.
  2. Квитанция об оплате заказа, если таковая имеется.
  3. Копия квитанции, подтверждающей получение посылки.
  4. Фотографии посылки и все ее содержимое.

При решении данной ситуации возможно потребуется также обратиться в службу поддержки сайта, на котором был сделан заказ, чтобы установить, была ли допущена ошибка при обработке Вашего заказа. Также можно обратиться в почтовую службу о том, что Вы получили неверный товар и попросить их помочь в решении данной ситуации. Кроме того, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) «Договор купли-продажи» и статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ) "Мошенничество".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы