PowerBank с гремящим внутри: основания для возврата товара и возврата денег

Добрый день! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный продукт, либо на возврат денежных средств, уплаченных за товар, в случае обнаружения в товаре заводского брака, в том числе если устройство издает странный звук при транспортировке. Однако, потребитель должен обратиться в магазин с претензией и предоставить доказательства того, что зарядное устройство издает странный звук. В случае отказа магазина выполнить свойства, потребитель может обратиться в органы защиты прав потребителя или суд.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки товара в магазине техники.
2. Гарантийный талон или иной документ, удостоверяющий гарантийные обязательства продавца.
3. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем, в том числе закон о защите прав потребителей.

На основании полученных документов и действующего законодательства можно будет оценить ситуацию и выработать соответствующее решение по поводу возврата товара и получения денег за него.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя на обмен (возврат) некачественного товара, а также статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет права потребителя в случае недостатков товара.