Как разобраться с поддельным Powerbank Xiaomi на 10000mAh и обратиться за помощью

Здравствуйте! В данной ситуации Вы можете обратиться в суд с целью взыскания у продавца возмещения убытков, которые Вы понесли в связи с покупкой поддельного товара. Также можете потребовать от продавца возврата денежных средств, оплаченных за товар, и возмещения причиненных Вам моральных вреда. Для того, чтобы суд рассмотрел Ваше дело, необходимо предоставить доказательства того, что товар был поддельный и что Вы понесли убытки в связи с его покупкой. Это могут быть, например, заключение эксперта, доказательства того, что Вам был представлен товар с ложными обозначениями и т.д. Однако, помните, что срок для обращения за защитой прав потребителей по подобным делам составляет 3 года с момента покупки товара.

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Закону «О защите прав потребителей». В данном случае, потребительские права были нарушены, так как товар оказался некачественным и претензии были предъявлены в рамках сроков гарантии.

Для того чтобы решить свою ситуацию, потребителю необходимо обратиться к продавцу с требованиями о возврате денежных средств и/или обмене на товар аналогичного качества. При этом, необходимо предоставить доказательства о покупке, такие как чек или электронный чек. Для установления факта подделки потребитель может обратиться в судебно-экспертную лабораторию и предоставить всю необходимую информацию о товаре и продавце.

В случае невозможности решения вопроса в добровольном порядке с продавцом, потребитель может обратиться в защиту своих прав в Роспотребнадзор, Росстандарт или суд. Важно помнить, что потребитель имеет право на надлежащее качество товара и продавец не имеет права продавать поддельные или некачественные товары.

Статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.