Получение справки от врача для полета: рекомендации а/к Победа и причины отказа в возврате оплаченного билета

Согласно правилам перевозки авиакомпании, если пассажир отказывается от полета, то ему может быть отказано в возврате денежных средств. Однако, если пассажир предоставил медицинскую справку, подтверждающую противопоказание к полету на установленные даты, то данное действие не может быть квалифицировано как отказ от полета по собственному желанию, и пассажир имеет право на возврат средств за приобретенный билет. Следовательно, действия авиакомпании могут быть незаконными, если справка о противопоказании была выдана в установленные сроки и подтверждала невозможность полета на конкретно указанные даты.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Копия билета на рейс а/к Победа на 02.06.18, либо подтверждение о его бронировании.

2. Копия справки от врача о противопоказании к полёту, выданной в поликлинике.

3. Копия ответа от а/к Победа, в котором отказывается в удовлетворении просьбы о возврате средств за билет.

Основываясь на переданных вами фактах, можно сделать вывод, что действия а/к Победа не являются законными. В соответствии с законодательством Российской Федерации а/к обязана вернуть деньги за билет в случае, если пассажир предоставит подтверждение о наличии медицинских противопоказаний к полету. При этом, отсутствие возможности получить справку в день приобретения билета из-за нерабочего дня поликлиники не является причиной для отказа в удовлетворении просьбы о возврате средств.

Следовательно, в данном случае рекомендуется контактировать с представителями а/к Победа и просить повторного рассмотрения вопроса о возврате денег за билет, основываясь на предоставленной вами справке от врача о противопоказании к полёту.

Статьи, применимые к данному случаю:

статья 782 Гражданского кодекса РФ ("Возврат денежных средств за неполный или ненадлежащий выполненный контракт");

статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" ("Права потребителей при оказании услуг");

статья 30 Федерального закона "О воздушном транспорте" ("Отношения, связанные с перевозками пассажиров и багажа");

статьи 395-397 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность перевозчика за нарушение прав пассажира или грузоотправителя").