Компания Ютэйр отказывается возвращать деньги за авиабилет после смерти пассажира: предлагают ваучер. Билет был приобретен в январе на сентябрьский перелет, просьбы о возврате были направлены еще до болезни. Справки о невозможности полета предоставлены медучреждением.

Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей" пассажир имеет право на возврат денежных средств за авиабилет в случае невозможности использования его по не зависящим от него обстоятельствам, к которым относится и смерть пассажира. Компания Ютэйр не может заменить возврат денежных средств ваучером без согласия пассажира. Поэтому в данной ситуации следует направить претензию к компании на возврат денежных средств за авиабилет, который не был использован по причине смерти пассажира и предоставить все необходимые документы, подтверждающие невозможность полета.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия авиабилета, который был куплен у компании ютейр в январе;
2. Справки из медицинских учреждений об отмене поездки в связи с болезнью и невозможностью совершения перелета;
3. Документы, подтверждающие факт смерти пассажира (например, свидетельство о смерти);
4. Корреспонденцию с авиакомпанией, в которой была описана ситуация и просьба о возврате денежных средств.

На основании этих документов можно принимать решение и требовать от компании ютейр возврата денежных средств за авиабилет. Если же компания отказывается сделать это, можно обратиться в судебные органы.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данной ситуации:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в случае отказа от него в течение 14 дней.
2. Статья 32 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате нарушения продавцом сроков исполнения обязательств.
3. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи.

Также стоит учитывать требования, которые могут быть предусмотрены самим договором авиаперевозки и/или правилами авиакомпании, но конкретных статей в данном случае не указано.