Как получить возврат денег за онлайн билет при невозможности полета по состоянию здоровья и требовании закрыть больничный лист

Здравствуйте. Для возврата денежных средств за онлайн билет, вам необходимо обратиться в авиакомпанию, у которой был приобретен билет и предоставить им оригинал медицинского заключения о невозможности совершения полета на определенную дату. Если авиакомпания требует закрытия больничного листа, необходимо обратиться в медицинскую организацию и получить его официальное закрытие. После этого следует предоставить его авиакомпании. Следует учитывать, что процедура возврата денежных средств может быть связана с дополнительными комиссиями и ограничениями, которые указаны в правилах всего авиационного перевозчика.

Для решения данного вопроса понадобится следующее:

1. Копия online-билета, который был приобретен.
2. Копия больничного листа, который был предоставлен компании.
3. Любые другие документы, связанные с этим вопросом, такие как электронные письма или сообщения.

Также, возможно, потребуется заключение врача о том, что именно состояние здоровья не позволяет пассажиру лететь. Следует обращаться в авиакомпанию с просьбой о возможности вернуть деньги за билет, предоставив компании все необходимые документы. Если авиакомпания отказывается возвращать деньги, можно обратиться в судебные органы и защитить свои права в установленном порядке.

Статья 32 «Закона о защите прав потребителей» (№ 2300-1) и статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (№ 51-ФЗ) могут быть применимы для решения данного вопроса.