Задержка рейса Хайнань-Москва: клиент вынужден приобрести авиабилет на рейс ЮТэйр №UT-288 - договор на приобретение туристического тура

Как мне вернуть деньги за авиабилеты, которые я вынужден был приобрести из-за задержки рейса и невозможности добраться до места назначения, указанного в договоре на приобретение туристического тура?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закону "Об охране прав потребителей" у потребителя есть право на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору купли-продажи или оказанию услуг. В случае опоздания рейса авиакомпании и невозможности выполнения стыковочного рейса, потребитель вправе требовать возмещения убытков, понесенных в связи с переносом или отменой вылета, а также связанных с покупкой новых билетов у других авиакомпаний. В данном случае, потребитель имеет право на компенсацию материального ущерба в размере 10 020р.00коп., который был понесен в результате несвоевременного прибытия рейса F-708 в аэропорт Москвы и невозможности выполнения стыковочного рейса DP по маршруту Москва-Нижневартовск.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор на приобретение туристического тура с компанией, расположенной по адресу г. Тюмень. 2. Пр. №1 к договору на приобретение туристического тура, в котором указано приобретение электронных билетов. 3. Электронный билет на рейс F-708 от Нижневартовска до Москвы и обратно, а также маршрутная квитанция. 4. Документы, подтверждающие задержку рейса F-708 авиакомпании Рэйр в 11 часов. 5. Документы, удостоверяющие, что рейс DP по маршруту Москва-Нижневартовск авиакомпании Победа не ожидал до прибытия рейса F-708 авиакомпании Рэйр. 6. Документы, подтверждающие затраты на приобретение авиабилета по маршруту Москва-Нижневартовск у авиакомпании ЮТэйр рейс №UT-288, в размере 10 020 рублей 00 копеек.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, Статья 779 (Отвественность перевозчика за задержку пассажира, багажа или груза); Статья 783 (Права пассажира в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения перевозки); Воздушный кодекс РФ, Статья 108 (Ответственность перевозчика за задержку рейса); Статья 110 (Права пассажира в случае задержки рейса)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы