Получение компенсации за задержку рейса и потери на путешествии: пример на основе авиарейса Хайнань-Москва-Нижневартовск.

Какие меры вы предпринимаете в связи с опозданием рейса F-708 Хайнань-Москва, провайдером которого является Рэйр, которое привело к тому, что вы не смогли совершить стыковочный рейс DP, в результате чего вы вынуждены были понести материальные потери в размере 10 020 рублей за приобретение билетов у другой авиакомпании?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, авиакомпания обязана исполнить договор перевозки в соответствии с условиями договора и международными стандартами воздушного судоходства. Если авиакомпания не исполнила свои обязательства в полном объеме, то пассажир имеет право на возмещение причиненного ущерба. В данном случае, пассажир имеет право на возмещение материальных затрат в размере 10 020р.00коп на приобретение авиабилета у другой авиакомпании. Для этого, рекомендуется обратиться к авиакомпании Рэйр или к туристическому агенту, через которого был приобретен тур, с заявлением о возмещении ущерба. Если требование не будет удовлетворено, то пассажир может обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса, связанного с нарушением сроков выполнения перевозки и возмещения материальных затрат, вам понадобятся следующие документы: - договор на приобретение туристического тура с компанией, расположенной по адресу г. Тюмень; - пр. №1 к договору, в котором было указано о приобретении электронных билетов; - маршрутная квитанция электронного билета; - билет №027 на рейс F-708 по маршруту Нижневартовск-Москва-о. Хайнань-Москва-Нижневартовск; - подтверждение задержки выполнения рейса F-708 авиакомпанией Рэйр с указанием времени задержки; - чек на оплату авиабилета по маршруту Москва-Нижневартовск у авиакомпании ЮТэйр рейс №UT-288 на сумму 10 020р.00коп.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю, включают:

  • Статья 434 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует договор купли-продажи, который был заключен между клиентом и туристическим агентством "Море".
  • Статьи 786-791 Гражданского кодекса РФ, которые устанавливают правила для договоров о туристических услугах.
  • Статьи 14-15 Федерального закона "О защите прав потребителей", которые регулируют права покупателя, в том числе в случаях задержек и отмены рейсов.
  • Статьи 1071-1078 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договор перевозки и правила ответственности перевозчиков за нарушения условий договора.
  • Статьи 393-394 Гражданского кодекса РФ, которые несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
  • Статья 15.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая описывает нарушение прав потребителей и устанавливает штрафы для нарушителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы