Как вернуть деньги за авиабилет Ютейр при невозможности полета из-за просроченного загранпаспорта?

Законодательством РФ не запрещено авиакомпаниям продавать билеты на международные рейсы при наличии паспорта, действительного на момент планируемого перелета. Однако, в данном случае у пассажира возникла ситуация, когда она не могла полететь в ОАЭ из-за недействительности загранпаспорта, что является основанием для возврата денег за билет. В соответствии с Правилами перевозок пассажиров и багажа авиакомпаний, пассажиры могут возвращать билеты в случае отмены своей поездки по не зависящим от них обстоятельствам, включая недействительность документов. Однако, вследствие причин отмены полета пассажир может быть оштрафован по решению авиакомпании.

Для решения данного вопроса необходимо узнать условия договора, заключенного между пассажиром и авиакомпанией Ютэйр при покупке авиабилета. Обычно, авиакомпании определяют свои правила по продаже и возврату билетов, о которых пассажир должен быть осведомлен и согласен с ними при покупке билета.

Стоит отметить, что для поездки в ОАЭ требуется действующий загранпаспорт, срок действия которого не менее 6 месяцев со дня окончания поездки. Если на момент продажи билета срок действия Вашего загранпаспорта был менее 6 месяцев по истечению срока Вашей поездки, то авиакомпания могла продать Вам билет, предупредив Вас о нарушении требований пограничной службы ОАЭ.

Однако, если Вы не сможете полететь в ОАЭ из-за негодного срока действия Вашего паспорта, Вам следует обратиться к авиакомпании с просьбой о возврате денежных средств за неиспользованный билет. В случае, если авиакомпания согласится на возврат денег, могут применяться различные комиссии, которые взимаются как за отмену полета, так и за возврат денежных средств. Возврат без комиссий возможен только в том случае, если в договоре между пассажиром и авиакомпанией есть соответствующие условия, предусматривающие возможность безусловного возврата денежных средств в случаях, когда авиакомпания неспособна выполнить свои обязательства перед пассажиром (например, отказ в поездке из-за ошибки авиакомпании).

Гражданский кодекс Российской Федерации:

1. Статья 781. Договор перевозки пассажира
2. Статья 782. Общие условия договора перевозки пассажира
3. Статья 783. Обязанности перевозчика по договору перевозки пассажира
4. Статья 809. Ответственность перевозчика за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по перевозке пассажира

Вопрос о возврате денег за авиабилет следует рассмотреть на основании вышеуказанных статей Гражданского кодекса Российской Федерации и общих условий договора перевозки пассажира, заключенного между пассажиром и авиакомпанией Ютейр. Если общие условия договора предусматривают возможность возврата денег без комиссий в случае отмены полета по вине авиакомпании, а также в случае продажи билета при не годном сроке загранпаспорта, то пассажир имеет право требовать возврата денег без комиссий. При отказе авиакомпании от возврата денег без комиссий пассажир вправе обратиться в суд за защитой своих прав.