Покупка зимних сапог известного бренда: претензия на возврат денег оказалась безрезультатной. Что делать дальше?

Что делать, если я купила зимние сапоги известного бренда 29.01.2016, через три дня на носах появилось вздутие, и магазин отказал в возврате денег, а затем при подаче иска в суд судья предложил решить проблему мирно и назначил экспертизу, но приехав на экспертизу, оказалось, что они не знают о магазине и требуют 2600 за отчет и утверждают, что следы на сапогах возникли из-за намокания от снега?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд и продолжить рассмотрение дела. Вам необходимо предоставить доказательства некачественности товара, такие как фотографии, записки о переписке с продавцом и результаты экспертизы. Также, вы можете попросить свидетелей, например, семейных членов или друзей, подтвердить вашу рассказанную историю о некачественных сапогах. Важно доказать, что дефект сапогов возник по вине продавца или производителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного дела вам понадобятся следующие документы: фотографии некачественных сапог, копии записок о переписке с продавцом, результаты экспертизы, свидетельские показания (если имеются), приглашение на экспертизу и другие доказательства вашей правоты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2017) "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы