Как обезопасить себя при покупке зимних сапог со скидкой и избежать проблем с гарантией и возвратом

"Как защитить свои права, если после двух месяцев использования зимних сапог со скидкой на обоих треснула подошва, а продавец отказывается заменить или вернуть товар, ссылаясь на истекший гарантийный срок, который составляет всего 30 дней от даты покупки?"

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Законодательство Российской Федерации устанавливает, что продавец несет ответственность за недостатки товаров. В данном случае, если трещина на подошве сапог возникла спустя два месяца после покупки, это является проявлением скрытого недостатка, который мог существовать на момент продажи. Таким образом, продавец обязан предоставить вам гарантийное обслуживание или возврат товара. Отказ продавца в данной ситуации является неправомерным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется предоставить чек о покупке, а также сопроводительные документы (если имеются) и все имеющиеся доказательства, подтверждающие возникновение трещины спустя два месяца после покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы