Покупка восстановленного айфона с гарантией: возврат денег по статье 19 возможен?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3244730
Ответы юристов (1)
Согласно статье 19 Федерального Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены купленного им товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение двух лет со дня покупки, если были выявлены недостатки, которые возникли по вине производителя. Для действий в соответствии с данной статьей не имеет значения, являлись ли использованные запчасти официальными или нет. Если происходят сбои в работе телефона или экран неисправен, вы имеете право на возврат или замену по требованию. Продавец не может ссылаться на какую-либо другую статью в данном случае, если вы докажете наличие недостатков в товаре.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
Договор купли-продажи, который подтверждает факт покупки восстановленного айфона у данного продавца.
Документы о гарантийных обязательствах, полученные вместе с приобретенным телефоном.
Документы, подтверждающие, что телефон не был использован неправильно и не был поврежден по вине покупателя.
Документы о починке, если на данном этапе продавец предоставил покупателю такую возможность.
В отношении данного вопроса можно также процитировать следующие статьи закона:
Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которая предоставляет право потребителю возвратить товар, если выявлены недостатки, не являющиеся следствием нарушения правил эксплуатации товара, в течение 2 лет с момента передачи товара.
Статья 18.1 данного Федерального закона, которая гласит, что продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, а в случае продажи товара бывшего в употреблении – товар, обеспечивающий возможность его использования и соответствующий документацию и условиям, предусмотренным производителем.
Однако, для решения вопроса необходимо рассмотреть все обстоятельства дела, включая конкретные условия договора купли-продажи, установленные правила эксплуатации телефона и доказательства состояния товара на момент передачи его продавцом покупателю.
Статья 19 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" и статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, если продавец предлагает отремонтировать телефон за свой счет, то применение статьи 19 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" может быть ограничено. Кроме того, продавец также может ссылаться на статью 496 Гражданского кодекса Российской Федерации, где указано, что при продаже вещей, бывших в употреблении, продавец не несет ответственности за их скрытые дефекты, которые не были известны ему и не могли быть ему известны.
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы