Покупка товара в Эльдорадо: проблемы с установкой, возврат денег и пересмотр цены на установку

Как мне решить проблему с установкой товара, купленного в интернет-магазине Эльдорадо, если при первой попытке установки ее не произвели, договор был расторгнут односторонне, я получил деньги обратно, а предложение оформить установку снова, теперь обойдется мне гораздо дороже?

| Ефим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации следует обратиться в суд с требованием о возмещении причиненных убытков. Вам нужно составить претензию, в которой указать, что продавец не выполнил свою часть обязательств по установке товара, хотя она была оплачена. При расторжении договора в одностороннем порядке, вы имеете право требовать полного возмещения ущерба, в том числе дополнительных расходов на оформление установки в другом месте или возврат оплаченных средств за установку. Также стоит отметить, что продавец не может требовать дополнительной оплаты за установку, поскольку это является нарушением ранее заключенного договора.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы потребуется составить претензию к продавцу, в которой указать все факты и обстоятельства случившегося. В приложение к претензии следует приложить копии всех документов, подтверждающих факты покупки товара и заказа установки.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
Статья 497 ГК РФ - последствия расторжения договора в одностороннем порядке.
Статья 404 ГК РФ - возмещение убытков при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы