Отказ от товара в интернет-магазине, доставка и уведомления on-line.

Могу ли я отказаться от товара, который я приобрел в интернет-магазине? Получу ли я подтверждение успешной доставки товара? Не придет ли извещение от курьерской службы по телефону?

| Август, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, вы имеете право отказаться от товара, заказанного по интернету. Сообщение об доставке товара по телефону не является достаточным для считывания товара вами. В соответствии с законом Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете отказаться от товара в течение 7 дней с момента его получения, не указывая причину отказа. Отказ от товара должен быть оформлен в письменной форме и направлен продавцу либо его уполномоченному лицу. В случае отказа от товара, вы также имеете право на возврат денежных средств, уплаченных за товар, в течение 10 дней.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Заявление о отказе от товара в письменной форме; 2. Копия документа подтверждающего получение товара; 3. Копия документа, подтверждающего оплату товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1917 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 31.03.2021) 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы