Оплата товара в магазине: права и возможности, действия СБ, обращение в полицию

Что делать, если меня обвинили в неоплате товара в магазине на 2000 рублей, я заплатила 3000 рублей через кассу, но ничего не получила на руки, написала заявление и обязалась вернуть 3000 рублей до 21.00, но не успела, так как магазин уже закрылся; из службы безопасности позвонил человек и предложил оплатить товар в 3 кратном размере (6000 рублей) на месте, либо вызов полиции, и возникает вопрос о правомерности действий СБ магазина и возможности обращения в полицию, если товар уже был оплачен на 1000 рублей больше?

| Павел, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Действие службы безопасности магазина и требование оплаты товара в 3-кратном размере до приезда полиции являются неправомерными. В соответствии с законодательством Российской Федерации, магазин не имеет права удерживать человека без наличия веских оснований, таких как подозрение в совершении преступления. В данной ситуации, неоплата товара не является основанием для удержания и применения мер безопасности, включая вызов полиции.

Магазин не может требовать оплату товара в 3-кратном размере и использовать угрозу вызова полиции в качестве способа решения спорных ситуаций. Для разрешения подобных ситуаций применяются другие механизмы, такие как предъявление претензии, обратиться в суд, либо передача дела на рассмотрение правоохранительных органов.

Если вы уже оплатили товар, то магазин не имеет права обратиться в полицию по данному вопросу, так как долг был погашен.

В случае дальнейшего возникновения трудностей с магазином, рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

1. Паспорт (для подтверждения личности)
2. Копия чека об оплате товара (если имеется)
3. Копии всех письменных документов и сообщений, связанных с данной ситуацией (сохраненные сообщения, записи разговоров и т. д.)
4. Возможно, понадобится письменное подтверждение о вызове службы безопасности и получении требования об оплате товара в 3-кратном размере.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

125 УК РФ - Незаконное лишение свободы

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы