Обман в интернет-магазине teroned.ru: отсутствие товара и денег, заявление в МВД г. Москва, оплата безналом и молчание в ответ за год

Как мне вернуть деньги за товар, которого не оказалось в интернет-магазине teroned.ru и о котором я узнал только после оплаты в размере 22 000 рублей по безналу, написав заявление в МВД по г. Москва, но уже прошел год и я так и не получил ответа от операторов?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обмана в интернет-магазине, вы имеете право на защиту своих прав и интересов. Для решения данной проблемы, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы, а именно в МВД по месту совершения преступления. Вам уже было прислано подтверждение о приеме заявления, и согласно закону следователи должны разобраться в данном случае.

Однако, следует учесть, что процесс разбирательства может занимать значительное время, и необходимо оставаться в контакте с правоохранительными органами, чтобы следить за ходом расследования. Кроме того, вам рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области, для получения консультации и юридической поддержки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  • Заявление в правоохранительные органы с подробным описанием ситуации
  • Доказательства произведенного платежа
  • Копия счета, подтверждающая оплату
  • Вся переписка и документация, связанная с данной сделкой

Данная документация поможет обосновать вашу позицию и доказать факт обмана в интернет-магазине.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации:

  • Статья 159 Уголовного кодекса РФ 'Мошенничество'
  • Статья 327 Гражданского кодекса РФ 'Ответственность по договору о розничной купле-продаже'
  • Статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

Эти статьи закона определяют ответственность лиц, совершивших обман в интернет-магазине, и устанавливают права и обязанности потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы