Покупка телевизора в рассрочку: обмен на более дорогую модель через месяц из-за неисправности.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3742990
Ответы юристов (1)
При приобретении товара в рассрочку, покупатель имеет право на безопасный и надлежащего качества товар. Если товар оказался неисправным, покупатель имеет право на его обмен или возврат денежных средств. Ошибка магазина при выдаче товара другой марки и дороже является нарушением прав потребителя и может быть оспорена. Покупатель имеет право требовать замену товара на такой же марки, либо возврат денег. В данном случае, покупателю следует обратиться в магазин с требованием замены товара на правильный и дополнительной выплаты не требовать. Если магазин отказывается исправить ошибку, покупатель может обратиться в комиссию по разрешению потребительских споров или в суд для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи или договор рассрочки.
2. Копия документа, подтверждающего выдачу другого марки товара.
3. Корреспонденция с магазином (письма, электронные сообщения и т.д.)
4. Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату товара.
Применимые статьи закона:
1. Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' № 2300-1 от 07.02.1992 г.
2. Статья 22 Федерального закона 'О защите прав потребителей' № 2300-1 от 07.02.1992 г.
3. Статья 25 Федерального закона 'О защите прав потребителей' № 2300-1 от 07.02.1992 г.
Услуги юристов
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы