Покупка телевизора с доставкой, обменом или претензией в интернет-магазине М Видео
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3476693
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег При получении товара с повреждением имеете право на его замену или возврат денег. Вам следует написать претензию о некачественном товаре и потребовать замену или возврат денег. В претензии укажите дату и место покупки, описание дефекта, требования к продавцу (замена или возврат денег) и срок рассмотрения претензии. Приложите копии документов, подтверждающих покупку (чек, квитанция и т.д.). В случае отказа продавца удовлетворить претензию или ненадлежащего рассмотрения, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.
Чек, квитанция о покупке, претензия письменного вида, копия паспорта.
Статья 30 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»; Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации; Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы