Покупка беговела в кредит: проблемы с товаром и обменом
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3673660
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Для разрешения данной ситуации необходимо обратиться к продавцу или кредитной организации, которая предоставила кредит. Вам следует объяснить ситуацию и попросить заменить товар. Если продавец или кредитная организация отказываются заменить товар или предоставить другой товар, вы можете обратиться в защиту прав потребителей. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на качественный товар и его замену в случае обнаружения брака в течение гарантийного срока или срока гарантии, предусмотренного законом или договором.
Для решения данной ситуации вам потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи или кредитного договора
- Документы, подтверждающие обнаружение брака (фотографии, видеозаписи, акт осмотра и т.д.)
- Письменные обращения к продавцу и кредитной организации
- Корреспонденция с продавцом и кредитной организацией
- Письма с отказом или нежеланием заменить товар
- Чеки, квитанции об оплате
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы