Покупка плазменного телевизора в ломбарде без документов: обманутые ожидания и завышенная цена
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3671297
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийПри покупке товара в ломбарде без документов и недостающих функций у потребителя есть право потребовать возврата денег или замены товара на аналогичный исправный. В данном случае, возможно считать, что продавец недобросовестно информировал потребителя о характеристиках товара и установил завышенную цену. Потребитель имеет право требовать возврата превышающей суммы. Если продавец отказывает в разрешении конфликта, потребитель может обратиться в суд или к защите прав потребителей.
Для решения данного вопроса потребуется предоставить: копию договора купли-продажи или чека об оплате товара, письменное заявление о возврате товара и возврате денежных средств, иные документы, подтверждающие недобросовестное поведение продавца (например, переписку или свидетельские показания).
Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы