Покупка свежих товаров в магазине Пятерочка: верните деньги за просроченный товар и получите свежую замену или откажитесь от акции

Могу ли я вернуть просроченный товар в магазине "Пятерочка" и получить свежий товар в рамках акции, или мне есть возможность отказаться от этого предложения?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии со статьей 18 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан продавать товар, соответствующий требованиям обязательных стандартов качества. Если же товар является просроченным, то он не может соответствовать данным стандартам. Следовательно, продавец не имеет право продавать просроченный товар, а также не может реализовывать акцию, предоставляющую возможность вернуть деньги и получить свежий товар за ее счет. Таким образом, продавец может отказать в данной акции, основываясь на недопустимости продажи просроченных товаров в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы и информация:

  1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).
  2. Чек на покупку просроченного товара в магазине "Пятерочка".
  3. Информация об условиях акции, которую Вы хотите использовать.
  4. Знание соответствующих положений Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, правил о продаже товаров надлежащего качества.

По условиям акции, приобретенный в "Пятерочке" товар, который оказался просроченным, может быть заменен на новый товар, а стоимость просроченного товара будет возмещена покупателю. Однако, если возможность использования акции была заявлена с нарушением ее условий, например, если покупатель приобрел просроченный товар специально для того, чтобы воспользоваться акцией, это может быть основанием для отказа в возмещении стоимости и замены товара.

Также следует помнить, что продавец не имеет права продавать просроченные товары, поскольку это может представлять опасность для здоровья и жизни потребителей. В случае обнаружения просроченного товара в магазине "Пятерочка", Вы также можете сообщить об этом соответствующим органам контроля за качеством товаров и услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые в данном случае, зависят от ряда факторов, таких как вид товара, условия реализации акции и т.д. Однако, в целом, для решения вопроса могут быть применимы следующие статьи:

  • Статья 497 ГК РФ "Право покупателя на товар"
  • Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"
  • Статья 29 Закона РФ "О рекламе"

Однако, исходя из специфики данной акции, могут быть применимы и другие законы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы