Неправильные цены и проблемы в супермаркете Пятёрочка: как получить возмещение и избежать попадания на просроченный товар

Согласно ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за нарушение потребительских прав, включая неправильную цену товара. Если цена на товар указана неправильно и продавец продал товар по этой цене, потребитель имеет право требовать возмещения разницы между фактической ценой товара и ценой, указанной на ценнике.

Относительно просроченного товара, согласно ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в случае, если ему продан товар с истекшим сроком годности. Однако, право на получение товара без оплаты не предусмотрено законодательством.

Для решения вопроса, связанного с указанием неправильной цены и возможностью возмещения разницы, следует обратиться к Закону РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1. Согласно данному закону, продавец обязан указывать точную цену товара на этикетке и на кассовом чеке. Если цена в чеке выше цены, указанной на этикетке товара, то покупатель имеет право потребовать от продавца возмещения разницы.

В отношении вопроса, связанного с просроченным товаром, положение выражено в ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Статья гласит, что потребитель имеет право на информацию о товарах, которые могут быть опасны для его жизни или здоровья. Если потребитель приобрел товар, который оказался просроченным или ненадлежащего качества, он имеет право обменять товар на товар аналогичной марки (модели, артикула) и товарного вида надлежащего качества или потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Однако, чтобы вернуть просроченный товар, необходимо его приобрести и удостовериться в его ненадлежащем качестве после покупки. Просьба обмена или возврата должна быть обоснована законными причинами повреждения или дефекта товара и предъявлена не позднее чем через семь дней после даты его покупки.

Для решения первого вопроса о должности ли продавцы возместить разницу в цене на товар и цене в чеке применимы статьи 14.1 и 14.21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Для решения второго вопроса о возможности получения просроченного товара надлежащего качества без оплаты применима статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".