Просроченный товар в супермаркете: возврат денег и взыскание морального ущерба

Возможно ли вернуть деньги за просроченный товар в супермаркете и можно ли подать на взыскание морального ущерба?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель имеет право на возврат денежных средств за товар, приобретенный с нарушением сроков годности. Однако, взыскание морального ущерба возможно только в случае, если предоставленные документы (медицинские заключения, справки и т.д.) подтверждают нанесенный вред здоровью покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку продуктов в данном супермаркете.
  2. Упаковка или ярлык с просроченным товаром, чтобы подтвердить просроченность продукта.
  3. Справка от врача, если вы заболели после употребления просроченного продукта, чтобы подтвердить наличие морального ущерба.

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе требовать возврата денежных средств в размере стоимости приобретенного товара, если у него есть доказательства того, что товар был продан в просроченном состоянии. При этом потребитель также может подать на взыскание морального ущерба, если есть доказательства того, что его здоровье пострадало из-за употребления просроченного продукта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут применяться, зависят от конкретных обстоятельств вашего случая. Однако, общими основами являются статьи 18, 19, 20, 28, 29 и 1102 Гражданского кодекса РФ и статьи 14.6, 14.7 и 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Также, многие сетевые супермаркеты имеют свои правила и корпоративные стандарты, которые могут регулировать вопросы возврата и возмещения ущерба.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы