Как потребовать возврат денег за товар: просроченный или вскрытый в магазине
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2958215
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать замены товара на товар надлежащего качества, соразмерного уплаченной цене, или уменьшения уплаченной за товар цены, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Поэтому, если товар, который вы приобрели, имеет просрочку и не соответствует заявленным характеристикам, вы можете обратиться к продавцу с требованием на замену товара или возврат денег.
Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к продавцу и предоставить доказательства того, что товар был приобретен у данного продавца, был просрочен на момент продажи и что он был вскрыт при Вас в магазине. Также, при необходимости могут потребоваться дополнительные документы, зависящие от конкретных обстоятельств ситуации.
Важно отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе потребовать замены товара надлежащего качества или возмещения убытков, в случае приобретения товара, который не может быть использован по своему назначению в связи с истечением установленных сроков годности.
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" регулирует вопросы качества товаров, в том числе право потребителя на возврат денег за товар ненадлежащего качества. Также статья 536 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества.
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы