Гарантия на Airpods: обслуживание товара в течение года и возможность изменения даты. Как не купить вскрытый товар и обеспечить новизну при покупке.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец не имеет права продавать потребительский товар, который был в употреблении или осуществлять восстановление такого товара в качестве нового. Если наушники, приобретенные Вами, были представлены в качестве новых, но на самом деле были куплены физическим лицом в другой стране и вскрывались, это является нарушением Вашего права как потребителя. Вы можете потребовать замену товара, полное возмещение уплаченной за товар стоимости или снижение цены в соответствии с законодательством РФ. При этом важно предоставить магазину доказательства покупки данных наушников, такие как копию чека или другие документы, подтверждающие покупку товара в России. Если магазин не готов выполнить свои обязательства, Вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора для защиты своих прав и законных интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в магазин, в котором вы приобрели наушники Airpods, и предоставить им документы, подтверждающие покупку товара и изменение даты ограниченной гарантии. Напоминаю, что согласно законодательству РФ, гарантия на товар продолжается на протяжении всего срока службы товара, установленного производителем, но не менее 2 лет. Если продавец не выполняет свои обязательства по гарантийному обслуживанию товара, вы можете обратиться в Росстандарт или в суд на защиту своих прав. В случае, если магазин не указал информацию о том, что товар был вскрыт до продажи, вы можете также обратиться в Росстандарт с жалобой на нарушение прав потребителя.

В данном случае применимы следующие статьи закона: - Гражданский кодекс РФ (статьи 438-462) – в части регулирования договорных отношений между продавцом и покупателем; - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 24) – в части регулирования прав потребителя на бесплатный ремонт или обмен товара при наличии гарантийного обязательства; - Закон РФ "О таможенном регулировании в Российской Федерации" (статьи 290-292) – в части регулирования порядка ввоза товаров на территорию РФ и контроля за наличием соответствующих документов.