Как вернуть деньги за AirPods Pro: советы по возврату товара, если фирма не выплачивает в течение 3 дней

Как мне получить свои деньги обратно за возвращенные AirPods Pro, если фирма, у которой я купил товар, не вернула мне деньги в течение обещанных трех дней и прошло уже 11 дней с момента подачи претензии, а фирма просит подождать еще некоторое время?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен возвратить деньги за товар в течение 7 дней с момента получения товара. Если они не вернули деньги в течение указанного срока, Вам следует отправить продавцу претензию с требованием вернуть деньги в течение семи дней. В противном случае, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы, чтобы защитить свои права в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи наушников AirPods Pro, расписку оформления возврата товара, а также любую корреспонденцию между покупателем и продавцом относительно возврата денежных средств.

Сначала рекомендуется обратиться к продавцу с ходатайством о возмещении убытков, который были причинены несвоевременным возвратом денег. Возможно, продавец предоставит информацию о причинах задержки и уладит ситуацию мирным путем.

Если же продавец не отвечает или отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор, потребительскую защиту или суд. В этом случае важно составить заявление с указанием всех фактов, доказывающих вину продавца и требования о возмещении убытков.

Однако прежде чем обратиться в суд, необходимо быть уверенным в выполнении всех необходимых процедур возврата и отсутствии причинной связи задержки с продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1977 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" и статья 1101 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы