Получите информацию об оплате и доставке покупки: продукты отсутствуют или верните деньги и выберите другой товар

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец не может изменять условия договора купли-продажи без согласия покупателя. Если покупатель оплатил покупку и договорились о конкретной дате доставки, то продавец обязан выполнить свои обязательства по доставке товара в указанные сроки. Если же продавец не выполнил свою часть договора, то покупатель вправе требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Если магазин, в котором была совершена покупка, закрывается, то продавец должен обеспечить возможность возврата денег покупателям в соответствии с законодательством.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где была произведена оплата, и запросить возврат денежных средств или замену товара на аналогичный. Необходимо иметь при себе документы, подтверждающие оплату, например, кассовый чек или электронный чек. Также стоит обратить внимание на условия договора купли-продажи, чтобы убедиться, что продавец нарушил свои обязательства. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещения убытков.

Статья 454 Гражданского кодекса РФ - об ответственности продавца за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи, статья 497 Гражданского кодекса РФ - о правах покупателя в случае отказа продавца от исполнения договора купли-продажи. Также могут быть применимы положения статей 18, 19, 20, 28 Закона "О защите прав потребителей".