Покупка смартфона Basco XS1: проблемы с отключением и отказ в обмене

Почему мне отказали в обмене смартфона Basco XS1 после неудачной попытки ремонта в январе и возвращения его без устранения проблемы в марте?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации, вам необходимо обратиться в суд с иском о признании договора купли-продажи недействительным. В соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, вы имеете право требовать от продавца замены товара надлежащего качества, если товар оказался недостаточного качества и устранение таких недостатков невозможно или сопряжено с существенными затратами. При этом, вы обязаны предоставить надлежащие доказательства, подтверждающие наличие недостатков в товаре и его отсутствие при покупке. В данном случае, вам потребуется предоставить все документы, свидетельствующие о покупке товара, сдаче на ремонт и отказе от обмена, а также документы, подтверждающие несоответствие товара заявленным характеристикам и его недостаточное качество.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи 2. Акт приема-передачи товара 3. Документы, подтверждающие сдачу товара на ремонт 4. Корреспонденция с продавцом 5. Другие документы, связанные с данной покупкой

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 477 Гражданского кодекса РФ - Требования покупателя в случае недостатков товара 2. Статья 478 Гражданского кодекса РФ - Правила обмена непригодного товара 3. Статья 497 Гражданского кодекса РФ - Особенности ответственности продавца за недостатки товара

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы