Проблемы смартфона: быстрый разряд и желание вернуть - требуйте возврата денег

Почему мой купленный смартфон быстро разряжается и могу ли я вернуть его, требуя возврат денег?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретение товара с дефектом предоставляет потребителю право на обмен товара ненадлежащего качества или возмещение денежных средств. Для того чтобы потребовать возврата денег, необходимо предоставить магазину следующие документы: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара; - Заявление о возврате денежных средств; - Документы, подтверждающие факт покупки и несоответствие товара заявленным характеристикам, например, фотографии или видеозаписи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий приобретение товара; - Заявление о возврате денежных средств; - Документы, подтверждающие факт покупки и несоответствие товара заявленным характеристикам, например, фотографии или видеозаписи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 26, 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы