Недостатки б/у телефона из салона: слабая батарея, быстрый разряд в выключенном режиме, нагревание – все нюансы при покупке не указаны
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3734880
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийСогласно Закону о защите прав потребителей, при покупке товара бывшего в употреблении, продавец обязан предоставить информацию о его недостатках, которая может повлиять на его цену или качество. Если в салоне были указаны все нюансы, почему товар уценен, но проблемы с батареей и нагреванием телефона не были заявлены, продавец нарушил свои обязанности по предоставлению полной и достоверной информации о товаре. В таком случае вы имеете право на обмен или возврат товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) договор купли-продажи, 2) кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара, 3) документы, подтверждающие указанные недостатки (фотографии, видеозаписи и прочее).
Статья 18 Закона о защите прав потребителей РФ
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы