Недостатки функций купленного телефона мешают использованию: возможность возврата в течение 3 дней

Могу ли я вернуть купленный телефон, имеющий явные недостатки в функциях, которые мешают его использованию, и есть ли возможность сделать это в течение 3-х дней?

| Всеволод, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону о защите прав потребителей, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки. В случае обнаружения явных недостатков, которые невозможно устранить, вы можете обратиться в магазин, где был приобретен телефон, и потребовать его замены на аналогичный товар без недостатков либо возврата денежных средств. Возмещение затрат на доставку телефона может производиться в соответствии с положениями договора купли-продажи.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Копия чека или иного документа, подтверждающего факт покупки телефона. 2. Заявление о возврате товара ненадлежащего качества. 3. Копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1877 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы