Затопление салона авто из-за некачественного вклеивания стекла: возможности решения проблемы

В данной ситуации вы можете предъявить претензии как сервису, так и страховой компании для возмещения убытков по ремонту автомобиля. Согласно статье 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» вы, как потребитель, имеете право на гарантийное обязательство в случае некачественного выполнения работ или предоставления услуги. При этом, срок гарантии и порядок ее исполнения должны быть указаны в договоре, заключенном с сервисом. Если в договоре присутствует информация о гарантийном сроке, который составляет 6 месяцев, вы можете обратиться к сервису с претензией на основании нарушения гарантии. Также, страховая компания может быть привлечена к ответственности в соответствии с договором страхования и требованиями закона о страховании в случае некачественного ремонта, при условии что ремонт был произведен по их направлению. Ответственность страховой компании может быть определена в соответствии с положениями страхового законодательства.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор с сервисом об оказании услуги по замене лобового стекла
- Договор страхования и сопутствующая документация
- Документы, подтверждающие факт затопления автомобиля и выполнение работ по его восстановлению

Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»