Покупка iPhone 5: заблокированный телефон и нерабочий зарядник - что делать?

Согласно ст. 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор купли-продажи считается заключенным, когда продавец передал покупателю товар, а покупатель принял его и оплатил, если иное не предусмотрено договором или законом. В случае, описанном в вопросе, продавец должен был передать покупателю рабочий телефон и рабочий зарядный устройство, о чем было оговорено при покупке. Учитывая, что телефон оказался заблокированным и зарядное устройство работоспособностью не обладает, покупатель имеет право требовать возврата денег при условии, что продавец не может устранить выявленные недостатки, либо потребовать замены товара на рабочий и сохранение договора купли-продажи с соответствующими условиями. Однако, необходимо обратить внимание на то, что при наличии фотографий объявления и переписки с продавцом, о которых говорится в вопросе, доказательства обмана продавца могут быть представлены в судебном порядке в случае, если продавец откажется от выполнения своих обязательств.

Для решения данного вопроса может понадобиться следующий перечень документов:

1) Фото объявления, из которого видно содержание договора купли-продажи телефона; 2) Переписка с продавцом в социальных сетях, где были оговорены условия продажи телефона; 3) Документ, подтверждающий оплату телефона; 4) Документы, подтверждающие неисправность телефона и зарядного устройства.

На основании данных документов возможно будет совершить юридически обоснованный требование о возврате денег за приобретенный телефон, который оказался неисправным и заблокированным. Кроме того, продавец может быть привлечен к ответственности за мошенничество и неправдивое информирование покупателя.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи товара", статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".