Покупка и возврат запчастей для автомобиля без проблем в интернет-магазине | Гарантия от продавца | Обмен на другой товар

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. В случае, если товар не подошел потребителю, он вправе потребовать замену товара, возврат денег или уменьшение его цены.

Продавец в данном случае не имеет права требовать от повернувшего товар пластиковый пакет с наклейкой поставщика, а также не имеет права установить уценку или обмен товара на другой товар без согласия потребителя в случае возврата товара надлежащего качества.

Также стоит отметить, что товар должен быть возвращен в надлежащем состоянии, что подразумевает сохраненную тару, упаковку, ярлыки и т.д. Если потребитель не сохранил такие детали, это может стать основанием для уменьшения стоимости возвращаемого товара.

В данной ситуации, продавец не может ссылаться на решения поставщиков и требовать от потребителя дополнительных документов или предоставления тары. Поэтому, у вас есть право потребовать полный возврат денежных средств за возвращенные запчасти.

Вам потребуется иметь копию кассового чека и товарный или кассовый чек, подтверждающий факт покупки запчастей. Кроме того, вы можете получить от продавца акт приема-передачи товара, который подтвердит факт возврата запчастей.

Действия продавца могут быть неправомерными, если он ссылается на требования поставщиков и устанавливает уценку без обоснования. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня покупки. Возврат денежных средств должен быть осуществлен не позднее чем через 10 дней с момента предъявления продавцу товара и требования о возврате денежных средств. Обмен товара возможен только по соглашению сторон.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на произведение, безопасное для жизни, здоровья, имущества". Статья 20 Закона о защите прав потребителей "Условия и порядок отказа потребителя от товара надлежащего качества". Статья 22 Закона о защите прав потребителей "Сроки рассмотрения и удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы".