Покупка фитнес часов в Юлмарте: отсутствие вибрации, запрос на возврат, результат экспертизы и права потребителя

Здравствуйте!

Согласно статье 22 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней со дня предъявления требования потребителя, если иное не установлено продавцом. Однако, в случае проведения экспертизы товара, срок для возврата денежных средств может быть продлен до 30 дней со дня предъявления требования потребителя.

Таким образом, если продавец не вернул денежные средства в течение 30 дней со дня предъявления требования потребителя, то сроки по статье о защите прав потребителей могут быть нарушены. В этом случае потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки фитнес часов в Юлмарте в соответствии со статьей 497 ГК РФ, в том числе кассовый чек и гарантийный талон.

2. Результат экспертизы, который указал на производственный брак.

3. Заявление потребителя на возврат денежных средств в соответствии со статьей 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

На основе предоставленных документов следует оценить, были ли нарушены сроки возврата денежных средств в соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с данной статьей продавец должен вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента получения заявления потребителя о возврате денежных средств, если не установлено иное соглашением сторон.

Таким образом, если продавец не вернул денежные средства в течение 10 дней после получения заявления потребителя о возврате денежных средств, нарушены сроки возврата денежных средств в соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и информация: 1. Договор купли-продажи и кассовый чек на фитнес-часы, которые были куплены в юлмарте. 2. Документ о сдаче фитнес-часов на экспертизу и результирующий документ экспертизы. 3. Информация о том, каким образом была предъявлена требование о возврате денежных средств, сколько времени прошло с момента сдачи фитнес-часов на экспертизу до момента предъявления требования о возврате денег и общие сроки процедуры. 4. Документы, подтверждающие факт нарушения сроков возврата денег со стороны магазина юлмарт.

Если сроки возврата денежных средств не были соблюдены, то в этом случае магазин нарушает права потребителя в соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". При этом потребитель вправе требовать возврата денежных средств в установленный законом срок. В данной ситуации мы не имеем полной информации о том, сколько времени прошло с момента предъявления требования о возврате денежных средств до сегодняшнего дня, поэтому сложно точно сказать, были ли нарушены сроки магазином. Однако, если срок возврата денежных средств был указан в договоре между магазином и потребителем, то магазин обязан выплатить деньги в этот срок. Если же срок возврата денежных средств не был указан, то магазин обязан вернуть деньги в разумный срок, установленный законодательством РФ. В любом случае, если магазин нарушил установленные сроки возврата денежных средств, потребитель вправе обратиться за защитой своих прав через суд или в комиссию по разрешению споров с участием потребителей и предпринимателей.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат товара надлежащего качества); - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" (срок возврата денежных средств потребителю при возврате товара надлежащего качества).

Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предполагает, что в случае расторжения договора купли-продажи, продавец должен вернуть потребителю денежные средства в течение 10 дней со дня предъявления требования. Таким образом, продавец нарушает сроки возврата денежных средств.