Получите качественный стабилизатор напряжения в Юлмарте. Узнайте о гарантии, претензиях и услугах ремонта.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать от продавца замены некачественного товара или возмещения расходов на их исправление. Если товар неисправен по вине продавца, то продавец несет ответственность за возмещение расходов на его восстановление, включая доставку. Следовательно, продавец не должен требовать от потребителя оплаты доставки товара в Москву для ремонта, если брак проявился по вине продавца. Вам следует связаться с юридическими службами Юлмарта для разрешения этого вопроса.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и Юлмартом при покупке стабилизатора напряжения. Важно проверить, были ли условия гарантии упомянуты в этом договоре.

2. Дополнительно имеются правила гарантийного обслуживания, предоставленные Юлмартом. В них обычно указывается срок действия гарантии, какие случаи не покрываются гарантией, а также процедура обращения в случае возникновения проблемы с товаром.

3. Документы, подтверждающие покупку товара - кассовый чек или товарный чек, должны быть сохранены покупателем, так как они могут понадобиться для подтверждения покупки товара и условий гарантии.

На основании этих документов следует провести юридический анализ ситуации и установить, были ли нарушены права покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также переходит ли ответственность за доставку товара на Юлмарт или на покупателя. В случае нарушения прав покупателя, последний может обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Статьи 18 и 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса.