Как вернуться в форму весной: покупка абонемента в фитнес-центре Элис Фитнес. Ремонт в августе. Новости и контакты.

"Как мне получить возврат денег за абонемент в фитнес-центре "Элис Фитнес", если центр закрыт на ремонт, невозможно связаться с техподдержкой и сайт перенаправляет на другой сайт?"

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата денежных средств можно предпринять следующие действия: 1) Составить письменное заявление адресованное ООО "Элис Фитнес" с требованием вернуть оплаченную сумму за абонемент. В заявлении следует указать дату покупки абонемента, срок действия, сумму оплаты и факт закрытия фитнес-центра. 2) В случае отсутствия ответа на письменное заявление или отказа ООО "Элис Фитнес" вернуть деньги, можно обратиться в суд с требованием возврата денежных средств. Также стоит обратить внимание на даты покупки абонемента и истечения срока давности требования о возврате, которое не должно превышать три года.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей - Роспотребнадзор и/или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В данном случае потребителю необходимо подготовить следующие документы:

  1. Копию договора об оказании услуг (абонемента) с указанием срока его действия и стоимости;
  2. Доказательства оплаты за услуги (квитанции об оплате, чеки);
  3. Доказательства уведомления владельца фитнес-центра об обращении потребителя в связи с непредоставлением услуг (письменные уведомления, обращения в электронном виде и т.п.);
  4. Сведения об ООО "Элис Фитнес": наименование, ИНН, юридический адрес и прочие доступные данные.

На основании полученных документов органы государственной власти будут проводить проверку и принимать решения, направленные на защиту прав потребителя. В случае признания фитнес-центра виновным в нарушении прав потребителя, владелец фитнес-центра будет обязан вернуть денежные средства, уплаченные за услуги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 29 Гражданского кодекса РФ - Права потребителя при приобретении товара;

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - Договор на оказание услуг, которые не запрещены законодательством;

Статья 1202 Гражданского кодекса РФ - Сроки выполнения работы по договору;

Статья 148 Гражданского кодекса РФ - Понятия банкротства, процедуры банкротства;

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Права потребителя на качественную и безопасную продукцию и услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы