Покупка джинсов с использованием банковской карты и возврат товара в магазине: справка о сдаче карты и возможность получения денег

"Как мне вернуть деньги за джинсы, если я оплатил их картой, сдал карту в банк, но не получил справку о сдаче и новую карту, а магазин отказывается выдать наличные?"

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если товар был куплен в магазине и оплачен банковской картой, то покупатель имеет право на возврат денег в том же магазине в течение срока действия товарного чека. Однако, если срок действия товарного чека истек, то магазин может отказать в возврате денег. Кроме того, неясно, какой способ возврата был указан при покупке джинсов - на банковскую карту или наличными. Если был указан возврат на карту, то покупатель должен получить свои деньги на эту карту. Если был указан возврат наличными, то магазин должен вернуть деньги наличными. В данном случае, если срок действия банковской карты истек, то покупатель должен посетить банк и получить новую карту либо получить справку об отказе в выдаче новой карты.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, для решения вопроса, потребуется предоставить документы, подтверждающие факт покупки джинсов в магазине, а именно: чек, который должен содержать дату покупки, наименование товара и его стоимость, а также информацию о том, что оплата была произведена банковской картой. Также может потребоваться подтверждающий документ для банка об отказе в получении новой карты, например, копия заявления на отмену услуг или подтверждение банка об отказе выдать новую карту. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида и чека об оплате. Однако, магазин может установить свои правила возврата товара и потребовать определенные документы для возврата денег. Поэтому, рекомендуется обратиться в магазин и уточнить их правила и требовательства для возврата товара и получения денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статьи 454-463 Гражданского кодекса РФ, статья 26 Закона "О защите прав потребителей" и статья 850 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы