Как получить возврат денег за покупку джинсов с банковской карты: что делать, когда деньги не пришли в течение месяца

Согласно статье 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть денежные средства покупателю в течение 10 дней после получения заявления о возврате товара. Если прошло более 10 дней, то покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд с требованием о возврате денег. Однако, необходимо уточнить, было ли заявление о возврате денег направлено в письменном виде и было ли оно получено продавцом. Если все условия выполнены и продавец не перечислил денежные средства на банковскую карту, то он несет ответственность за задержку возврата и должен возместить покупателю убытки. Рекомендую обратиться в банк, выдавший карту, для уточнения возможных сроков зачисления средств на карту. Если ситуация не решится, то в таком случае следует направить жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь:

1. Копию чека об оплате джинсов банковской картой;
2. Копию заявления о возврате денег на банковскую карту;
3. Документы, подтверждающие возврат товара в магазине и получение подтверждения от продавца о возврате денег на банковскую карту;
4. Копию договора на оказание услуг между банком и клиентом.

При возникновении проблемы с возвратом денег на банковскую карту следует обратиться в банк, выдавший карту. Банк должен провести проверку и установить, почему деньги не были перечислены на карту клиента. В случае необходимости, банк может запросить дополнительные документы у клиента или магазина, где был совершен возврат. Если банк обнаружит какие-то нарушения или ошибки, он должен будет вернуть деньги на карту клиента в соответствии с действующим законодательством. При этом, сроки перечисления денег на банковскую карту могут быть различными и определяются банком, выдавшим карту.

Статьи, применимые к данному случаю:

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Также возможно применение дополнительных статей законодательства в зависимости от конкретных обстоятельств дела. В данном случае, необходимо уточнить детали возврата товара и процедуру возмещения денежных средств, а также обратиться к магазину с претензией и требованием вернуть деньги в кратчайшие сроки.