Покупка дивана и стенки в магазине много мебели: доставка и бесплатная моральная компенсация в случае задержки

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на компенсацию морального вреда, если продавец не исполнил условия договора о поставке товара в срок. Претензия должна быть направлена продавцу в письменной форме после истечения срока, установленного договором, но до привоза товара. В претензии необходимо ссылаться на статьи 454 и 470 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют условия договора купли-продажи и возмещение убытков при нарушении условий договора. Магазин должен рассмотреть претензию и выполнить требования покупателя в течение 10 дней со дня ее получения. Если магазин не выполнит требования покупателя в установленный срок, то покупатель вправе обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи, в котором указаны условия доставки товара; 2. Копию документов, подтверждающих оплату товара, таких как квитанции, чеки и т.д.

Согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, покупатель вправе требовать не только исполнения договора, но и возмещения убытков, причиненных нарушением сроков доставки товара. В данном случае, покупатель имеет право на моральную компенсацию за нарушение установленного срока доставки дивана.

Претензию следует направить магазину "много мебели" при отсутствии доставленного дивана в установленный договором срок. При написании претензии следует ссылаться на статьи 475 и 779 Гражданского кодекса РФ.

Согласно статье 12 Федерального закона "О защите прав потребителей", магазин должен рассмотреть претензию в течение 30 дней с момента ее получения. В случае отказа удовлетворить требования покупателя, магазин обязан сообщить об этом покупателю в письменной форме с указанием причин отказа.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 454 Гражданского кодекса РФ (ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств); - статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на требование компенсации за нарушение сроков выполнения услуги); - статья 31 Закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на обращение за защитой своих прав в предусмотренных законом случаях); - статья 28 Закона "О защите прав потребителей" (срок рассмотрения претензии продавцом - 10 дней со дня ее получения).

Ссылаться в претензии следует на эти статьи. Претензию можно написать уже сейчас, так как срок доставки дивана уже превышен.