Как расторгнуть договор на покупку дивана в магазине Много мебели и вернуть деньги: советы по закону

Как мне расторгнуть договор на покупку дивана и вернуть свои деньги, если я заключил его в магазине "Много мебели" на 100% оплату в размере 30 тыс. рублей, а мои знакомые говорят о плохом качестве мебели и услуг в этой фирме, и на какую статью закона мне следует ссылаться, чтобы все было правильно?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Если вы хотите расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги, необходимо обратиться к продавцу и составить заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него без объяснения причин и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Однако, если у потребителя имеются претензии к качеству товара, он вправе потребовать возврата денежных средств в течение гарантийного срока, предусмотренного законом или договором. Также, стоит отметить, что если продавец отказывается вернуть деньги, то потребитель имеет право обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для расторжения договора купли-продажи, необходимо обратиться к продавцу или его представителю в течение 7 дней с момента получения товара с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченной суммы.

Для данного случая рекомендуется ссылаться на статью 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая регулирует право потребителя отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения.

Помимо заявления о расторжении договора, необходимо предоставить оригинал кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату, а также сам товар, который находится в надлежащем виде и не имеет видимых повреждений.

Желательно также составить претензионное письмо с указанием причин отказа от товара и требование возврата уплаченной суммы. В случае отказа продавца от расторжения договора и возврата денежных средств, можно обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Право потребителя на отказ от товара надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы