Гарантийный ремонт дивана: как оформить заявку в магазине Много мебели без чека и договора?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать замены некачественного товара или устранения его недостатков независимо от наличия гарантийного талона и/или чека об оплате. Таким образом, Вы можете требовать от продавца ремонта или замены дивана, независимо от наличия бумажного варианта гарантии и чека. Однако, для защиты своих прав, рекомендуется обратиться в магазин со всеми имеющимися документами и официально зарегистрировать претензию.

Для решения данного вопроса согласно законодательству Российской Федерации, следует обратиться в магазин, где была приобретена мебель, на основании договора купли-продажи и чека. Если эти документы отсутствуют, нужно обратиться в магазин и предоставить им другие доказательства приобретения мебели (например, письменное подтверждение от продавца, свидетельские показания и т.д.). В случае если в магазине сохранены данные о гарантийном обслуживании и заявка была подана, можно запросить изготовление дубликата договора и чека у магазина. В целом, в случае если покупатель имеет обоснованные претензии к качеству товара (просев дивана в данном случае), он имеет право требовать от продавца бесплатного устранения недостатков товара в гарантийный период.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя следующие статьи Гражданского кодекса РФ: статью 454 (о гарантийных обязательствах продавца), статью 475 (о праве покупателя на бесплатный устранение недостатков в товаре) и статью 482 (о праве покупателя на замену товара). Также может быть применимым Федеральный закон "О защите прав потребителей". Однако, возможность решения данного вопроса может зависеть от конкретных обстоятельств и фактов данного дела.