Покупайте Samsung Galaxy S7 на Авито без обмана: рассказываем о фактическом объеме памяти 16Мб вместо 64Гб и о том, как вернуть товар и получить деньги

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам. Однако, в данном случае товар оказался некачественным и не соответствует описанию, предоставленному продавцом. В такой ситуации, покупатель имеет право потребовать замены товара на аналогичный надлежащего качества или расторжения договора купли-продажи с полным возвратом денежных средств. Если продавец не желает выполнить свои обязательства, то покупатель может обратиться в суд с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Доказательства покупки товара - квитанцию об оплате или договор купли-продажи (если они были заключены).

2. Доказательства того, что продавец указал неверную информацию о товаре - скриншот или фото объявления, где указана встроенная память на 64Гб.

3. Доказательства того, что полученный товар не соответствует описанию - скриншоты или фото результатов проверки телефона через компьютер.

На основании этих документов Вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченной за товар суммы. При этом необходимо будет доказать, что продавец намеренно скрыл информацию о реальной встроенной памяти устройства и предоставил Вам фальшивый товар.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Право покупателя на товар надлежащего качества" - статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар" - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязательные требования к товару и услугам"