Покупайте ноутбуки со скидками и гарантией в магазине DNS

Да, по законодательству РФ при покупке товара имеется право на гарантийный ремонт или замену товара в случае обнаружения недостатков в течение гарантийного срока. Если продавец не может устранить недостатки товара в течение разумного срока или не имеет возможности заменить его на новый эквивалентный товар, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен ноутбук, с чеком и гарантийным талоном. Также нужно подготовить непосредственно сам ноутбук, чтобы его могли осмотреть специалисты магазина. Если потребуется уточнение причин поломки или дополнительные документы, магазин должен сообщить об этом покупателю. При обращении по гарантии в соответствии с законодательством РФ, покупатель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара, если неисправность возникла по вине производителя или продавца. Если же товар не подлежит ремонту, покупатель имеет право на возврат денег или замену на аналогичный товар.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".