Как вернуть ноутбук, купленный в интернет-магазине DNS с гарантией и сроком истечения через 2 недели

Здравствуйте! Согласно статье 26.1 "О защите прав потребителей" Вы можете вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. При этом, магазин обязан вернуть Вам деньги за товар в течение 10 дней с момента возврата. Однако, если прошло уже более 14 дней со дня покупки, то возврат товара может быть произведен только в случае наличия каких-либо дефектов или несоответствия товара заявленным характеристикам и условиям договора купли-продажи.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия чека об оплате товара или его электронного аналога.
2. Копия гарантийного талона или договора купли-продажи товара.
3. Заявление о возврате товара с указанием причин возврата.
4. Фотографии товара в хорошем качестве, которые подтверждают его сохранность и отсутствие признаков использования.
5. Корреспонденцию с продавцом, в том числе письма и иные документы, подтверждающие возможность возврата товара.

Помимо этого, стоит учитывать, что законодательство РФ предусматривает право потребителя на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Право на возврат товара по гарантии зависит от условий гарантийного талона/договора купли-продажи товара и условий продавца.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 452 Гражданского кодекса РФ.