Как вернуть ноутбук с засветами экрана купленный в DNS?

В соответствии с законодательством Российской Федерации граждане имеют право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, а в случае наличия скрытых дефектов - в течение гарантийного срока или срока, установленного продавцом.

В данном случае, если устройство имеет дефект (засветы на пол экрана) и этот дефект не был указан в описании товара или на упаковке, то покупатель имеет право на возврат товара и возврата денежных средств. Кроме того, продавец не может предъявить покупателю требование о сохранении товарного вида или упаковки при отказе от товара.

Перед возвратом товара, следует обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара, предоставив документы, подтверждающие факт и условия покупки. Продавец обязан принять заявление о возврате товара и вернуть деньги в течение 3 дней с момента получения заявления и товара.

Для урегулирования данного вопроса, Вам необходимо обращаться в магазин, где был приобретен ноутбук. При этом желательно иметь при себе следующие документы:

1. Чек на приобретение товара.

2. Упаковку и лейблы с ценником и другими характеристиками товара.

3. Документы описывающие недостатки товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обменять товар на аналогичный в течение 14 дней со дня покупки в случае обнаружения заводского брака, нарушения установленных норм и правил, иных дефектов товара, либо в случае ненадлежащей информации о товаре.

Таким образом, если Вы можете доказать, что засветы являются дефектом товара, который не был указан в описании товара, то у Вас есть право на обмен или возврат данного ноутбука в течение 14 дней со дня покупки.

Статьи, которые могут быть применимыми: 1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав от недобросовестных продавцов, а также на замену, возврат или ремонт товара надлежащего качества. 2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - право на замену или возврат товара ненадлежащего качества, если он содержит существенный недостаток. 3. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре перед его покупкой, а также на точность информации о товаре, содержащейся в рекламе, на этикетках, в маркировке и т.д.