Как вернуть деньги за ноутбук с засветами на экране: оплата онлайн, доставка курьером на сайте wildberries

Дефекты на экранах ноутбуков, такие как засветы, могут быть признаны как производственный дефект. Если продавец отклонил заявку на замену, вы имеете право на обращение в суд для защиты своих прав потребителя. В этом случае, суд может рассмотреть ваше заявление о возврате денег за некачественный товар и принять соответствующее решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения вашего вопроса, вам может понадобиться следующая документация:

1. Копия заказа на сайте Wildberries о покупке ноутбука и дату его доставки курьером.

2. Доказательства, такие как фотографии или видео, подтверждающие наличие засветов на экране ноутбука.

3. Копия заявки на замену ноутбука, поданной на сайте Wildberries.

4. Ответ продавца на заявку и другие сообщения, обмененные между вами и продавцом, включая отказ продавца в замене ноутбука.

5. Прочие доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию, например свидетельские показания или экспертные заключения.

Согласно законодательству Российской Федерации, дефектами товара считаются имеющиеся у него недостатки, которые делают его непригодным для целей, для которых обычно используется такой товар или существенно уменьшают его ценность. Если вы можете доказать, что засветы на экране вашего ноутбука являются дефектом, который не позволяет использовать его по назначению, то вы можете потребовать замены ноутбука или возврата денежных средств через суд. Однако, перед подачей иска вам рекомендуется обратиться к юристу и изучить подробные условия покупки и возможностей решения вопроса в мирном порядке.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают:

• Гражданский кодекс Российской Федерации, в частности, статьи 487-489, которые регулируют вопросы купли-продажи и ответственности продавца за недостатки товара;
• Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", в частности, статьи 18 и 19, которые определяют права потребителя при обнаружении недостатков товаров и процедуры замены, ремонта или возврата товара;
• Постановление Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", которое устанавливает правила продажи товаров через интернет и ответственность продавца при продаже товаров с недостатками.

Решение о возможности возврата денег через суд в данном случае может быть принято только после более детального изучения фактов и документов, связанных с данной ситуацией.