Ноутбуки в кредит с гарантией возврата: проблемы с работой и поиском драйверов, требования для возврата.

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, если приобретенный товар не соответствует описанию, имеются существенные недостатки, несмотря на то, что продавец знал или должен был знать об этих недостатках, покупатель вправе потребовать замены такого товара на аналогичный или аналогичный товар с учетом разницы в стоимости, либо потребовать уменьшения стоимости. Также, покупатель имеет право на возмещение убытков, понесенных в связи с ненадлежащим состоянием товара. Для решения данного вопроса, Вам следует обратиться к продавцу товара и предъявить требование об обмене или возмещении стоимости товара. В случае отказа продавца, рекомендуется обратиться к защите прав потребителей через соответствующие органы.

Для решения вопроса о возможности возврата ноутбука, необходимо обратиться к договору купли-продажи или кредитному договору и изучить условия, предусмотренные в них. Если договор предусматривает право покупателя на возврат товара, то для этого нужно обратиться в магазин или кредитную организацию, предоставив документы, подтверждающие факт покупки (чек, договор), а также претензию на возврат товара. Если договор не предусматривает право на возврат товара, то возможность его возврата будет зависеть от причины неисправности и соответствующих законодательных норм. В таком случае, для решения вопроса необходимо обратиться к специалисту в области прав потребителей.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, в том числе:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая определяет права потребителя на обмен товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенного недостатка.

2. Статьи 475-482 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют отношения, связанные с договором купли-продажи, в том числе права и обязанности продавца и покупателя.

3. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", в котором устанавливаются требования к продавцам при осуществлении продажи товаров через Интернет.

4. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "О порядке продажи отдельных видов товаров", в котором устанавливаются правила продажи товаров, требующих особых условий хранения или использования, например, компьютерной техники.