Покупайте кожаные куртки в нашем магазине с гарантией качества и возможностью возврата

В соответствии с статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены некачественного товара, а при отсутствии возможности замены - возврата уплаченной за товар денежной суммы. Однако, потребитель должен сообщить о выявленных недостатках товара продавцу в разумный срок со дня их выявления - не позднее двух лет со дня передачи товара.

Отсутствие чека на товар не является основанием для отказа потребителю в возмещении убытков, однако в данном случае наличие чека на товар может значительно облегчить доказательство факта покупки данных товаров.

Также, возможность принудить магазин вернуть деньги за некачественный товар зависит от того, была ли кожаная куртка приобретена у официального продавца и с соответствующими гарантийными условиями, и была ли куртка эксплуатирована в соответствии с рекомендациями по уходу за кожаными изделиями.

Изложенное дает основание предполагать, что в данной ситуации следует продемонстрировать магазину некачественное состояние изделия и обратиться в консультационную службу (центр заботы о клиентах) официального продавца. Также, стоит рассмотреть возможность обратиться в судебный орган для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса Вам необходимо предоставить доказательства покупки товара. Если у Вас нет чека, то можете предоставить выписку по операции с карты Сбербанка, которая подтвердит факт оплаты товара. Также Вам необходимо предоставить доказательства некачественности товара, возможно, фотографии куртки в ужасном виде.

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар оказался некачественным, то потребитель в течение 14 дней имеет право обменять его на аналогичный товар, либо на товар более высокой ценовой категории с доплатой, либо потребовать возмещения стоимости товара. Однако, если прошло более 14 дней со дня покупки, то продавец имеет право провести экспертизу товара.

Таким образом, если Вы предоставите доказательства покупки и некачественности товара, то есть возможность потребовать возмещения стоимости товара. Однако, если пройден большой период времени с момента покупки, то магазин может провести экспертизу товара и уже после этого принять решение о возмещении стоимости куртки.

Обращаю ваше внимание, что ответ на данный вопрос может содержать большое количество нюансов и требует более детального изучения всех обстоятельств дела. Ниже перечислены некоторые статьи законов, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки.

2. Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества и требование возмещения убытков, связанных с его покупкой, в течение 15 дней со дня обращения с претензией.

3. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства продавца по передаче товара покупателю в надлежащем качестве.

4. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - сроки на предъявление претензии в случае обнаружения недостатков качества товара.

5. Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - обеспечение защиты прав потребителя при оплате товара платежными картами.

6. Статья 10 Федерального закона "О национальной платежной системе" - правила оформления и хранения данных о платежах.

Однако, чтобы определить возможность принудительного возврата товара и требования к продавцу, необходимо уточнить множество факторов. К примеру, важно было ли данное желание замены/возврата товара выражено в момент покупки, и есть ли свидетельствующие документы. Ответ на этот вопрос, а также другие моменты, могут изменить ответ на данный вопрос и ситуацию в целом.